Kebijakan privasi yang mudah dipahami.

Di Jaya Node, kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan jenis informasi berikut untuk menyediakan dan meningkatkan layanan kami:

• Informasi Akun: Nama, alamat email, nama pengguna, dan data login saat Anda mendaftar layanan kami.
• Informasi Pembayaran: Detail penagihan, informasi metode pembayaran, dan riwayat transaksi untuk langganan dan pengelolaan workspace.
• Data Workspace: File, konfigurasi, dan konten yang Anda simpan atau buat dalam workspace berbasis cloud Anda.
• Informasi Penggunaan: Pola penggunaan layanan, konsumsi sumber daya workspace, aktivitas login, dan interaksi sistem.
• Informasi Teknis: Alamat IP, jenis browser, informasi perangkat, dan log sistem untuk keamanan serta optimalisasi layanan.
• Data Komunikasi: Tiket dukungan, masukan, dan korespondensi dengan tim kami.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi Anda untuk tujuan berikut:

• Penyediaan Layanan: Untuk membuat, mengelola, dan memelihara workspace berbasis cloud serta akun pengguna Anda.
• Pemrosesan Pembayaran: Untuk memproses pembayaran, mengelola langganan, dan menangani pertanyaan penagihan.
• Peningkatan Layanan: Untuk memantau kinerja sistem, menganalisis pola penggunaan, dan meningkatkan platform kami.
• Keamanan: Untuk melindungi dari akses tidak sah, mendeteksi penipuan, dan memastikan keamanan layanan.
• Komunikasi: Untuk mengirim notifikasi layanan, pembaruan, dan merespons pertanyaan Anda.
• Kepatuhan: Untuk mematuhi kewajiban hukum dan persyaratan regulasi.

Penyimpanan dan Keamanan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan standar industri untuk melindungi informasi Anda. Data workspace Anda disimpan di infrastruktur cloud yang aman dengan enkripsi saat transit dan saat tersimpan. Kami secara rutin memantau sistem untuk menemukan kerentanan keamanan dan memelihara sistem cadangan guna memastikan integritas data.

Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya dapat membagikan informasi Anda dalam keadaan berikut:

• Penyedia Layanan: Dengan layanan pihak ketiga tepercaya yang membantu kami mengoperasikan platform, seperti pemroses pembayaran dan penyedia infrastruktur cloud.
• Persyaratan Hukum: Ketika diwajibkan oleh hukum, perintah pengadilan, atau otoritas pemerintah.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset bisnis kami.
• Persetujuan: Ketika Anda secara eksplisit menyetujui pembagian informasi Anda.

Retensi Data

Kami menyimpan informasi pribadi dan data workspace Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk menyediakan layanan. Setelah akun dihentikan, kami dapat menyimpan informasi tertentu untuk kepatuhan hukum, pencegahan penipuan, dan keperluan cadangan selama periode terbatas sesuai hukum yang berlaku.

Hak dan Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi Anda, Anda mungkin memiliki hak berikut terkait informasi pribadi Anda:

• Akses: Meminta akses ke informasi pribadi yang kami miliki.
• Koreksi: Meminta koreksi informasi yang tidak akurat atau tidak lengkap.
• Penghapusan: Meminta penghapusan informasi pribadi Anda, dengan tetap tunduk pada kewajiban hukum.
• Portabilitas: Meminta pemindahan data Anda dalam format yang dapat digunakan kembali.
• Pembatasan: Meminta pembatasan pemrosesan informasi pribadi Anda.
• Keberatan: Menolak jenis pemrosesan tertentu atas informasi Anda.

Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda, mempertahankan sesi pengguna, dan menganalisis penggunaan platform. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie melalui preferensi browser. Beberapa cookie penting untuk fungsi platform dan tidak dapat dinonaktifkan.

Transfer Data Internasional

Informasi Anda dapat ditransfer dan diproses di negara selain negara tempat tinggal Anda. Kami memastikan perlindungan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku.

Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Jika mengetahui adanya pengumpulan tersebut, kami akan segera mengambil langkah untuk menghapus informasi itu.

Perubahan Kebijakan Privasi

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan praktik atau persyaratan hukum. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan penting melalui email atau notifikasi platform. Penggunaan layanan kami setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan Privasi yang telah diperbarui.

Informasi Kontak

Jika memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau cara kami menangani informasi Anda, hubungi kami melalui sistem dukungan atau kunjungi halaman kontak. Kami berkomitmen untuk menangani pertanyaan privasi Anda dengan cepat dan transparan.